POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE RETOUR
La promesse de ProChaps
ProChaps apporte le plus grand soin à la conception et à la fabrication de ses produits.
ProChaps garantit tout défaut de fabrication de matériel ou de main d'œuvre pendant une période de 90 jours, à compter de la date d'achat.
Chez ProChaps, votre satisfaction est notre priorité. Si vos chaps ne vous conviennent pas parfaitement, nous sommes là pour vous aider à effectuer un retour sans tracas.
Voici comment cela fonctionne :
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Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner vos chaps.
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Les articles retournés doivent être dans un état neuf sans aucun signe d'usure, y compris aucune utilisation en selle ou des marques visibles.
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Pour démarrer le processus de retour ou d'échange, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons avec des instructions supplémentaires.
Nous vous encourageons à essayer vos chaps à la maison et à vous assurer qu'ils vous vont parfaitement avant de les emporter en balade. Une fois votre retour approuvé, nous traiterons votre remboursement ou votre échange rapidement.
Vous avez des questions ?
Notre équipe est là pour vous aider ! Contactez-nous pour obtenir des conseils sur la manière de procéder à un retour ou à un échange, et nous veillerons à ce que vous soyez pleinement pris en charge.
Nous nous engageons à vous offrir une confiance totale à chaque monte.
